Golpe da falsa taxa de importação dos Correios: como identificar

Dado correto não é prova de mensagem verdadeira

Uma das partes mais enganosas desse golpe é que a mensagem pode trazer seu nome, CPF, endereço e até o número de rastreamento corretos — o que faz muita gente concluir que só pode ser legítima. Mas esses dados costumam vir de vazamentos de plataformas de compra internacional, não de acesso privilegiado dos Correios. Ter o dado certo não comprova quem está mandando a mensagem.

O pagamento fora do canal oficial é o sinal mais confiável

Quando uma encomenda internacional é de fato taxada, o processo legítimo gera boleto, Pix ou QR Code apenas dentro do ambiente “Minhas Importações”, no site ou aplicativo oficial dos Correios — nunca por um link recebido em SMS, e-mail ou WhatsApp. Se o pagamento é pedido fora desse fluxo, mesmo que a página pareça idêntica ao site oficial, é golpe.

A ameaça de negativação que não existe

Uma variante mais agressiva ameaça inscrever o nome da vítima em cadastros de inadimplentes como SPC ou Serasa caso o “imposto” não seja pago. A própria Receita Federal já esclareceu que débitos de imposto de importação não geram esse tipo de negativação — é uma ameaça vazia, criada só para acelerar o pagamento sob pressão.

Perguntas frequentes

Como sei se minha encomenda foi realmente taxada?

Consultando diretamente “Minhas Importações” no site ou aplicativo oficial dos Correios, acessado digitando o endereço você mesmo ou usando um favorito salvo — nunca pelo link recebido na mensagem.

A Receita Federal liga ou manda mensagem cobrando esse pagamento?

Não. Segundo a própria Receita Federal, o órgão não liga nem envia mensagem para cobrar pagamento de liberação de encomendas.

Já paguei o valor pedido pelo link. O que eu faço?

Contate o banco imediatamente pelos canais oficiais para contestar o Pix ou pagamento, registre boletim de ocorrência com a URL, a mensagem, o rastreamento e o comprovante, e denuncie o uso indevido do seu nome aos Correios e à Receita Federal.

Se você está esperando uma encomenda internacional e recebeu uma mensagem cobrando taxa por link, vale conferir direto no aplicativo oficial dos Correios antes de clicar em qualquer coisa — é o único lugar onde uma cobrança de importação de verdade aparece.