ALERTAS

Golpe da Falsa Promoção de Banco: Prêmio por Tempo de Cliente que Nunca Existe

Ligação ou mensagem do "banco" anuncia prêmio por fidelidade. Para receber, pedem dados ou um "Pix de confirmação" que vai direto ao golpista.

Ficha do Golpe

Nível de risco

Alto Risco

Categoria

Engenharia Social

Canal

Telefone / WhatsApp

“Parabéns, você foi selecionado como cliente destaque e tem direito a um prêmio de R$ 3.000. Para confirmar e liberar, precisamos verificar seus dados.” Bancos reais não ligam oferecendo prêmios e nunca pedem dados por telefone.

Como o golpe se desenrola

  • Ligação de número que parece do banco (spoofing de caller ID)
  • Atendente usa linguagem formal e sabe seu nome e CPF
  • Pede confirmação de dados “para segurança”: agência, conta, senha
  • Em alguns casos, pede um Pix “simbólico” de R$ 1 para confirmar a conta — e depois faz transferências maiores

O que bancos NUNCA fazem

  • Nunca pedem senha completa por telefone
  • Nunca solicitam Pix ou transferência para receber prêmio
  • Nunca pedem que você instale aplicativos
  • Nunca pedem que você vá ao caixa eletrônico “para confirmar”

Como agir

Desligue imediatamente e ligue você mesmo para o número oficial do banco (no verso do cartão ou no app). Nunca retorne ligações para o número que te ligou.

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