ALERTAS
Risco alto digital

Golpe da Troca de Chip por Dentro: Funcionário de Operadora Vendendo Dados

Nem todo SIM Swap é feito de fora. Em alguns casos, funcionários desonestos de operadoras de telefonia realizam a portabilidade de número por conta própria, vendendo o serviço para criminosos.

Ficha do Golpe

Nível de risco

Alto Risco

Categoria

digital

O SIM Swap externo — onde o criminoso convence a operadora por telefone ou loja — é amplamente conhecido. Mas existe uma variante mais difícil de detectar e combater: o SIM Swap interno, realizado por funcionários corruptos das próprias operadoras.

Como funciona

Funcionários de lojas físicas ou call centers de operadoras têm acesso aos sistemas necessários para realizar a portabilidade de número. Criminosos recrutam esses funcionários e pagam por cada SIM Swap realizado. O número da vítima é transferido para um chip que o criminoso controla, geralmente durante a madrugada para dar mais tempo de agir.

Sinais de que aconteceu com você

Seu celular perde sinal sem motivo aparente (aparece ‘Sem serviço’ ou ‘SOS’). Você para de receber ligações e SMS. O app da operadora pode mostrar que o chip foi desativado.

Como se proteger

Cadastre uma senha de segurança na operadora para qualquer alteração de chip (presencial ou remota). Use app autenticador em vez de SMS para 2FA. Ative alertas de uso no app da operadora.

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