Leitura rápida
Reconheça em 30 segundos
Saldo do FGTS menor que o esperado sem ter solicitado saque
Notificação de adesão à modalidade aniversário que você não fez
E-mail ou SMS da Caixa sobre movimentação não reconhecida
Plano de emergência
Se você identificou a fraude no extrato
Fui vítima — o que fazer agora
0 / 4- Registre Boletim de Ocorrência imediatamente
- Ligue para a Caixa Econômica (0800 726 0101) e reporte
- Conteste os saques fraudulentos na agência
- Comunique a Ouvidoria da Caixa e, se necessário, o Banco Central
Antes que aconteça
Crie barreiras simples
- 01
Acesse regularmente o app FGTS para monitorar saldo e transações
- 02
Nunca compartilhe CPF e dados com links não oficiais
- 03
Cadastre uma senha forte no app e ative biometria
Entenda sem pressa
Como a fraude acontece por trás dos bastidores
- – Criminosos usam dados de trabalhadores para sacar FGTS sem autorização
- – O saque emergencial e a modalidade aniversário são os mais visados
- – Monitore seu saldo pelo app FGTS regularmente
- – A Caixa tem processo específico para contestação de saques fraudulentos
O FGTS — Fundo de Garantia do Tempo de Serviço — representa anos de trabalho acumulados. Para muitos trabalhadores brasileiros, é a única reserva financeira disponível. É exatamente por isso que criminosos o visam.
A fraude no FGTS funciona a partir de dados pessoais roubados ou obtidos em vazamentos. Com CPF, nome completo e data de nascimento, criminosos acessam o aplicativo FGTS da Caixa Econômica Federal ou criam uma conta Gov.br em nome da vítima para solicitar saques.
Durante períodos de saque emergencial, criminosos atuam em massa, aproveitando o volume de transações para diluir a detecção. A modalidade aniversário, que permite saques anuais, também é ativada fraudulentamente por criminosos com acesso aos dados da vítima.
Monitoramento preventivo
- – Instale o app FGTS (Caixa) e verifique o saldo mensalmente
- – Ative notificações no app para movimentações
- – Verifique seu extrato de saques regularmente
- – Confirme se está ou não na modalidade aniversário
- – Mantenha e-mail e telefone atualizados no cadastro
Perguntas frequentes
Fraude de Portabilidade de Crédito Consignado
Criminosos contratam portabilidade de empréstimo consignado em nome da vítima ou convencem aposentados a assinar contratos sem entender o que estão assinando.