Leitura rápida
Reconheça em 30 segundos
Nome do beneficiário diferente do esperado ao confirmar o pagamento
Boleto enviado por e-mail diferente do habitual do fornecedor
Valor ligeiramente diferente do original
Código de barras com caracteres corrompidos ou ilegíveis
Plano de emergência
Se você identificou a fraude no extrato
Fui vítima — o que fazer agora
0 / 4- Não pague boletos suspeitos sem confirmar com o emissor
- Se já pagou, contate o banco imediatamente para tentativa de reversão
- Registre Boletim de Ocorrência
- Comunique o emissor do boleto sobre a fraude
Antes que aconteça
Crie barreiras simples
- 01
Sempre confirme o nome do beneficiário antes de pagar
- 02
Pague boletos apenas pelo app do banco, não por links de e-mail
- 03
Mantenha antivírus atualizado no computador
- 04
Ligue para o fornecedor para confirmar boletos de alto valor
Entenda sem pressa
Como a fraude acontece por trás dos bastidores
- – Boletos podem ser adulterados no computador da vítima (malware) ou enviados falsificados
- – O nome do beneficiário na tela de confirmação é a verificação essencial
- – Mesmo que o valor seja idêntico, um boleto adulterado paga para a conta errada
- – Antivírus atualizado é proteção fundamental contra malware de boleto
O boleto bancário é um dos métodos de pagamento mais usados no Brasil — especialmente por empresas, para pagamento de fornecedores, aluguel e serviços. Por isso, a fraude de boleto adulterado causa prejuízos que frequentemente superam dezenas de milhares de reais em uma única transação.
A fraude funciona de duas formas. Na primeira, um malware instalado no computador intercepta boletos abertos no navegador e altera os dados do beneficiário antes de exibir a tela de pagamento. A vítima vê o nome correto, o valor correto — mas o código de barras já foi substituído. Na segunda, boletos falsificados são enviados por e-mail.
O malware é instalado geralmente por e-mails com anexos maliciosos, downloads de software pirata ou cliques em links infectados. Quando detecta um boleto sendo processado, substitui os dados bancários mantendo o visual idêntico.
Checklist antes de pagar qualquer boleto
- – Confirme o nome do beneficiário na tela de confirmação do banco
- – Verifique os primeiros dígitos do código de barras (banco emissor)
- – Para boletos de alto valor, ligue para o emissor e confirme o código
- – Nunca pague boletos de e-mails não esperados
- – Mantenha antivírus atualizado no computador
- – Prefira pagar pelo app bancário do celular
Perguntas frequentes
Fraude no PIX por Clonagem de Chave Aleatória
Como criminosos clonam chaves Pix aleatórias para desviar pagamentos e como reivindicar sua chave se ela estiver em outro banco.