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Golpe do Falso INSS

Criminosos se passam por servidores do INSS para aplicar golpes em aposentados e pensionistas, prometendo revisões de benefício ou ameaçando cancelamento.

Publicado em Canal: SMS, Telefone Público-alvo: Aposentados e Pensionistas, Idosos Prejuízo estimado: R$ 500 – R$ 30.000

Ficha do Golpe

Nível de risco

Alto Risco

Categoria

Engenharia Social

Canal

SMS / Telefone

Público-alvo

Aposentados e Pensionistas, Idosos

Prejuízo estimado

R$ 500 – R$ 30.000

Como o golpe funciona

O golpista liga para aposentados alegando ser do INSS, Ministério da Previdência ou correspondente bancário. Informa sobre um benefício novo, revisão de pagamento atrasado ou alerta de cancelamento do benefício. Solicita dados pessoais, senhas do Meu INSS ou convence a vítima a assinar contratos de crédito consignado sem perceber.

Sinais de alerta

  • Ligação do INSS não solicitada com promessa de revisão ou devolução de valores
  • Pedido de senha ou código de acesso ao Meu INSS
  • Orientação para ir ao banco assinar um contrato urgente
  • Ameaça de cancelamento de benefício por pendência cadastral

Como se proteger

  • O INSS não liga pedindo senhas ou dados bancários
  • Acesse o Meu INSS apenas pelo site ou app oficial
  • Nunca assine contratos por pressão de terceiros
  • Ligue para a Central 135 para verificar qualquer informação

Fui vítima — o que fazer agora

0 / 4
  • Ligue para o 135 (Central do INSS) e relate o contato
  • Verifique extratos de consignado no Meu INSS
  • Registre Boletim de Ocorrência
  • Se assinou contrato indevido, procure o banco e o INSS para contestação
Checklist concluído! Guarde os protocolos de atendimento recebidos.
Bacen Consumidor.gov Denunciar ao portal
O que você precisa saber
  • – O INSS não liga pedindo senhas ou dados bancários
  • – A Central do INSS é o 135 — ligue de volta se tiver qualquer dúvida
  • – Aposentados são o principal alvo; o golpe também envolve crédito consignado
  • – Verifique regularmente seus contratos no Meu INSS

Para muitos aposentados e pensionistas, o benefício do INSS representa a principal — às vezes a única — fonte de renda. É por isso que golpes direcionados a esse público causam dano tão devastador.

O golpe do falso INSS funciona com uma premissa simples e eficaz: criar urgência em torno do benefício. O criminoso liga se identificando como funcionário do INSS, do Ministério da Previdência Social ou de um “correspondente bancário credenciado”. A mensagem varia, mas o objetivo é sempre o mesmo: fazer a vítima agir rápido, sem pensar.

O INSS não entra em contato por telefone para solicitar senhas, dados bancários ou orientar saques. Qualquer ligação com esse teor é golpe.

Os criminosos utilizam diferentes abordagens: revisão de benefício com promessa de valores retroativos, bloqueio pendente por irregularidade no CPF, ou oferta de crédito consignado com condições “exclusivas”.

R$ 2,4 biem fraudes previdenciárias e consignadas detectadas pelo INSS em 2023Fonte: Ministério da Previdência Social

Uma variante especialmente prejudicial envolve contratos de crédito consignado assinados sem o pleno entendimento da vítima. O desconto começa automaticamente no benefício no mês seguinte, e a vítima só percebe o problema quando o valor recebido diminui significativamente.

Perguntas frequentes


Acesse o aplicativo Meu INSS e vá em “Extrato de Empréstimos”. Todos os contratos ativos aparecem lá com nome da instituição, valor e prazo.

Ligue para a Central 135 e relate. Em seguida, registre Boletim de Ocorrência e procure a ouvidoria do banco envolvido.

Oriente-os a nunca fornecer dados por telefone e a ligar sempre para o 135 antes de qualquer ação. Cadastre um representante legal de confiança no sistema do INSS.

Acesse o Meu INSS pelo menos uma vez por mês para verificar seu extrato de benefícios e a lista de contratos ativos. Qualquer movimentação não reconhecida deve ser reportada imediatamente.
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