Leitura rápida
Reconheça em 30 segundos
Suposto banco envia terceiro para buscar o cartão em casa.
Pedido de senha, digitação durante ligação ou entrega do chip.
Orientação para cortar o cartão sem danificar a parte eletrônica.
Pressão para recolhimento imediato sem permitir confirmação.
Plano de emergência
Se você já deu acesso ou fez um pagamento
Fui vítima — o que fazer agora
0 / 5- Bloquear imediatamente o cartão e os acessos relacionados.
- Contestar compras, saques ou transferências não reconhecidas.
- Trocar senhas informadas ou digitadas durante a chamada.
- Preservar telefone, horário, imagens e dados do recolhedor.
- Registrar boletim de ocorrência e guardar protocolos bancários.
Antes que aconteça
Crie barreiras simples
- 01
Encerrar a chamada e procurar o banco em outro aparelho.
- 02
Nunca entregar cartão, chip ou senha a mensageiro.
- 03
Inutilizar fisicamente o chip antes de descartar um cartão.
- 04
Conversar com familiares idosos sobre a falsa coleta bancária.
Entenda sem pressa
Como a abordagem convence
A ligação parece vir do setor de segurança. O atendente cita uma compra que você não fez, fala em bloqueio imediato e oferece uma solução conveniente: um funcionário passará na sua casa para recolher o cartão comprometido.
Bancos não enviam motoboy para buscar cartão e não precisam da sua senha para cancelar uma compra. A coleta é a parte visível de uma abordagem que começou na falsa central.
Como o cartão continua sendo usado
O golpista pode orientar a vítima a cortar o plástico, mas preservar o chip. Também pode pedir que a senha seja digitada durante a chamada ou confirmada em um suposto atendimento eletrônico. Com cartão, chip e informação, o grupo tenta realizar compras, saques ou outras operações.
A ligação pode continuar mesmo após desligar
Em algumas situações, a vítima acredita ter encerrado e liga para o número do banco, mas a chamada anterior continua ativa. Use outro aparelho ou aguarde e confirme que a linha foi realmente liberada antes de procurar o canal oficial.
O que o banco realmente faz
A instituição pode orientar o bloqueio pelo aplicativo, telefone oficial ou agência. Ela não recolhe o cartão na residência. Quando um cartão precisa ser descartado, inutilize o chip e siga a orientação oficial do emissor.
Se o cartão foi entregue
Bloqueie imediatamente cartão e acessos. Revise o extrato e conteste operações desconhecidas. Troque credenciais informadas durante a ligação, preserve imagens de câmeras e dados do recolhedor e registre ocorrência.
Golpe da Taxa de Liberação: Herança, Processo Judicial ou Benefício que Exige Pagamento Antecipado
Você tem direito a um valor significativo — mas precisa pagar uma taxa para liberar. A taxa é real, o benefício não…
Golpe da troca de cartão: confira antes de guardar
Durante o pagamento, seu cartão verdadeiro pode ser substituído por outro parecido. Aprenda a perceber a troca e bloquear o dano rapidamente.
Golpe da Conta Salário Bloqueada
Golpista liga alegando que a conta salário está bloqueada por irregularidade e que é necessário sacar o dinheiro e depositar em outra…