Resumo do artigo
- – Ative verificação em duas etapas: Configurações Conta Verificação em duas etapas
- – Nunca compartilhe o código de 6 dígitos que chega por SMS — esse é o golpe da clonagem
- – Configure e-mail de recuperação no 2FA do WhatsApp
- – Acesse Dispositivos Conectados e desconecte sessões desconhecidas
- – Se clonada: reinstale o app com seu número para expulsar o invasor
O WhatsApp é a porta de entrada de dezenas de golpes no Brasil. A clonagem permite que criminosos peçam dinheiro para seus contatos fingindo ser você. A configuração abaixo leva menos de 2 minutos.
1,5 mide contas do WhatsApp clonadas no Brasil em 2023Fonte: Dfndr Lab / PSafe
Como funciona a clonagem
1
O processo do golpista
O golpista liga fingindo ser da operadora ou do suporte do WhatsApp. Pede o “código de verificação de 6 dígitos” que vai chegar por SMS. Você repassa o código sem saber que está transferindo o acesso à sua conta. Em segundos, o golpista está logado com seu número.
O golpista liga fingindo ser da operadora ou do suporte do WhatsApp. Pede o “código de verificação de 6 dígitos” que vai chegar por SMS. Você repassa o código sem saber que está transferindo o acesso à sua conta. Em segundos, o golpista está logado com seu número.
O WhatsApp nunca entra em contato por ligação. Nenhuma operadora ou banco pedirá o código de 6 dígitos do SMS. Esse código é a senha de acesso à sua conta.
Ativando a verificação em duas etapas
2
Passo a passo — 2 minutos
1. Abra o WhatsAppn2. Três pontos Configurações Conta Verificação em duas etapas Ativarn3. Crie um PIN de 6 dígitosn4. Adicione e-mail de recuperação (obrigatório se esquecer o PIN)nnCom isso ativo, mesmo que alguém tenha seu código SMS, precisará do PIN para ativar em outro celular.
1. Abra o WhatsAppn2. Três pontos Configurações Conta Verificação em duas etapas Ativarn3. Crie um PIN de 6 dígitosn4. Adicione e-mail de recuperação (obrigatório se esquecer o PIN)nnCom isso ativo, mesmo que alguém tenha seu código SMS, precisará do PIN para ativar em outro celular.
Verificar e revogar sessões ativas
3
Ver quem está conectado
WhatsApp Dispositivos Conectados. Você verá todos os dispositivos ativos. Se houver algo desconhecido, toque e selecione Desconectar.
WhatsApp Dispositivos Conectados. Você verá todos os dispositivos ativos. Se houver algo desconhecido, toque e selecione Desconectar.
Minha conta foi clonada: o que fazer
4
Recupere o acesso
Reinstale o WhatsApp no seu celular e insira seu número. Peça o novo código SMS e ative. Isso expulsa automaticamente qualquer outro dispositivo logado — incluindo o golpista.
Reinstale o WhatsApp no seu celular e insira seu número. Peça o novo código SMS e ative. Isso expulsa automaticamente qualquer outro dispositivo logado — incluindo o golpista.
5
Avise seus contatos
Antes que o golpista peça dinheiro, avise por SMS ou ligue para seus contatos mais próximos informando que sua conta foi clonada.
Antes que o golpista peça dinheiro, avise por SMS ou ligue para seus contatos mais próximos informando que sua conta foi clonada.
Configurações adicionais de segurança
- – Foto de perfil visível apenas para Meus Contatos
- – Quem pode me adicionar a grupos: Meus contatos
- – Ative notificação de segurança para saber quando contato troca de dispositivo
Dúvidas sobre segurança no WhatsApp
Não, mas a recuperação demora 7 dias. Por isso o e-mail de recuperação é fundamental.
O WhatsApp tem criptografia ponta a ponta. O clone não acessa mensagens anteriores, apenas mensagens novas enquanto estiver logado.
Acesse Dispositivos Conectados. Se aparecer dispositivo desconhecido ou horário que não foi você, desconecte e ative o 2FA imediatamente.
Sim. Clonagem de WhatsApp é estelionato (art. 171 do Código Penal). Registre na delegacia eletrônica do seu estado.
