Leitura rápida
Reconheça em 30 segundos
Compras em moeda estrangeira que você não realizou
Transações em países onde você não esteve
Cobranças de pequeno valor em sites desconhecidos — possível teste do cartão
Cobrança de assinatura em serviço de streaming internacional que você não contratou
Plano de emergência
Se você identificou a fraude no extrato
Fui vítima — o que fazer agora
0 / 5- Bloqueie o cartão imediatamente pelo app do banco
- Conteste todas as transações não reconhecidas — o banco tem 7 dias para estornar provisoriamente
- Solicite chargeback para cada transação contestada
- Registre B.O. por fraude de cartão de crédito
- Solicite novo cartão com novo número — o antigo está comprometido
Antes que aconteça
Crie barreiras simples
- 01
Ative notificação de cada transação no app do banco, incluindo internacionais
- 02
Bloqueie transações internacionais no app quando não estiver viajando
- 03
Use cartão virtual com número diferente para compras internacionais online
- 04
Nunca salve dados do cartão em sites de e-commerce internacional
- 05
Ative bloqueio de transações sem CVV para cartões internacionais
Entenda sem pressa
Como a fraude acontece por trás dos bastidores
Você nunca viajou para os Estados Unidos, mas seu extrato mostra uma compra de US$ 850 em San Francisco. Ou aparecem várias compras pequenas em sites estrangeiros que você nunca acessou. Fraudes com cartão internacional são frequentes no Brasil porque muitos consumidores demoram para checar os valores convertidos em reais.
Fraude com Cartão Virtual Clonado: Compras Não Autorizadas em Cartão que Você Nem Usa
Dados de cartão virtual são roubados por malware ou vazamentos e usados em compras internacionais ou assinaturas online. Veja como detectar e…
Fraude de Skimming (Clonagem de Cartão em ATM)
Dispositivos ilegais instalados em caixas eletrônicos ou maquininhas capturam os dados magnéticos do cartão e registram a senha digitada pela câmera oculta.
Clonagem de Cartão em Maquininha Adulterada
Como criminosos instalam dispositivos de skimming em maquininhas para capturar dados do cartão e como identificar maquininhas adulteradas.