Leitura rápida
Reconheça em 30 segundos
Leitor de cartão com peça solta ou aparência diferente do habitual
Teclado numérico que parece sobreposto ou com textura diferente
Câmera suspeita acima do teclado ou ao lado do leitor
Transações não reconhecidas após uso em caixas eletrônicos
Plano de emergência
Se você identificou a fraude no extrato
Fui vítima — o que fazer agora
0 / 5- Bloqueie o cartão imediatamente pelo app
- Ligue para o banco e reporte a clonagem
- Registre Boletim de Ocorrência
- Solicite estorno das transações não reconhecidas
- Comunique o banco sobre o ATM suspeito
Antes que aconteça
Crie barreiras simples
- 01
Sempre cubra o teclado com a outra mão ao digitar a senha
- 02
Verifique o leitor de cartão puxando levemente antes de inserir
- 03
Preira caixas eletrônicos em agências bancárias com vigilância
- 04
Use cartões com chip e prefira pagamento por aproximação
Entenda sem pressa
Como a fraude acontece por trás dos bastidores
- – Skimming é a instalação de dispositivos ilegais em caixas eletrônicos para copiar dados do cartão
- – A câmera ou teclado falso captura a senha — sem ela, os dados não são suficientes
- – Cobrir o teclado ao digitar é a defesa mais simples e eficaz
- – Pagamento por aproximação (NFC) é imune ao skimming físico
Você faz um saque no caixa eletrônico, a transação aparece normal, e segue seu dia. Três horas depois, seu celular vibra: uma notificação de compra em outra cidade que você não fez. Em algum ATM, um dispositivo invisível copiou os dados do seu cartão.
Skimming é a instalação de equipamentos ilegais em caixas eletrônicos para capturar dados da tarja magnética. Diferente de outros crimes financeiros, acontece de forma completamente silenciosa durante uma transação aparentemente normal.
Os criminosos instalam um leitor falso (skimmer) sobre a entrada do cartão no ATM, projetado para ser quase indistinguível do original. Em paralelo, uma câmera minúscula captura a digitação da senha. Os dados são armazenados no skimmer ou transmitidos via Bluetooth.
Inspeção rápida antes de usar o caixa
- – Puxe levemente o leitor de cartão — skimmers são sobrepostos e podem ceder
- – Verifique se o teclado está bem fixado e tem textura uniforme
- – Observe câmeras anômalas acima ou ao lado do teclado
- – Compare com outros ATMs do mesmo banco próximos
- – Prefira ATMs dentro de agências com monitoramento
Perguntas frequentes
Clonagem de Cartão em Maquininha Adulterada
Como criminosos instalam dispositivos de skimming em maquininhas para capturar dados do cartão e como identificar maquininhas adulteradas.
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