Fraude de Boleto Bancário Adulterado
Boletos legítimos são interceptados e adulterados digitalmente para redirecionar o pagamento para conta do fraudador, com o código de barras e dados…
Fraude no PIX por Clonagem de Chave Aleatória
Como criminosos clonam chaves Pix aleatórias para desviar pagamentos e como reivindicar sua chave se ela estiver em outro banco.
Ficha da Fraude
Nível de risco
Risco médio
Tipo
Fraude em Pagamento
Prejuízo estimado
R$ 500 a R$ 50.000 (pagamentos desviados)
Como a fraude acontece
Chaves Pix aleatórias são UUIDs — sequências únicas geradas aleatoriamente. Em tese, não podem ser clonadas. O que ocorre é o "sequestro" de chave: um criminoso, usando dados obtidos ilegalmente, registra uma chave antes que o titular legítimo o faça, ou transfere a chave entre bancos via portabilidade fraudulenta.
O resultado: pagamentos destinados ao titular real vão para a conta do fraudador. A vítima só descobre quando o pagador reclama que o dinheiro foi para outra pessoa.
Sinais de alerta
- Pagamentos que você deveria receber não chegam à sua conta
- Reclamação de clientes ou parceiros de que o pagamento foi para nome desconhecido
- No app do banco, a chave que você tenta cadastrar aparece como já existente
- Discrepância entre a chave que você divulgou e a que aparece no diretório
Como se proteger
- Registre suas chaves Pix (CPF, telefone, e-mail) nos bancos que você usa o quanto antes
- Para chave aleatória: guarde o QR Code e verifique periodicamente se ainda está vinculada à sua conta
- Monitore regularmente suas chaves em Pix → Minhas Chaves no app
- Se chave importante estiver em banco errado: use o processo de reivindicação
Fui vítima — o que fazer agora
0 / 5- No app do seu banco: Pix → Minhas Chaves → Cadastrar → selecione a chave → Reivindicar
- O processo leva até 14 dias corridos — o banco que tem a chave é notificado
- Registre B.O. se a chave foi registrada fraudulentamente
- Notifique o Banco Central pela plataforma de reclamações
- Alerte seus pagadores sobre a situação enquanto a chave não é recuperada
Checklist concluído! Guarde os protocolos de atendimento recebidos.
Você gera uma chave Pix aleatória no seu banco, mas ela já existe em outro banco — cadastrada por outra pessoa (possivelmente via fraude). Ou você descobriu que alguém está recebendo pagamentos em uma chave que deveria ser sua. A fraude de clonagem de chave Pix aleatória é tecnicamente complexa mas o dano à vítima é concreto: pagamentos desviados para a conta errada.
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