Fraude de Seguro: Sinistro Falso Que Vira Dívida Para a Vítima
Criminosos registram sinistros falsos usando dados de terceiros ou convencem vítimas a 'emprestar' o CPF para um sinistro, gerando dívidas e processos…
Fraude por Acesso Remoto Autorizado: Quando a Vítima Deixa o Criminoso Entrar
Diferente do malware, esta fraude usa ferramentas legítimas de acesso remoto com o consentimento da vítima, enganada por um falso suporte técnico. É mais difícil de contestar porque há autorização registrada.
Ficha da Fraude
Nível de risco
Risco alto
Tipo
fraude-bancaria
Quando o acesso ao dispositivo é concedido pela própria vítima — mesmo que por engano — os bancos enfrentam mais dificuldade para reconhecer a fraude. Isso torna esta modalidade especialmente perigosa e difícil de ressarcir.
Como é diferente do malware comum
No malware, o criminoso instala software sem permissão. Na fraude por acesso remoto autorizado, a vítima instala e ativa o app de controle remoto (AnyDesk, TeamViewer) a pedido de um ‘suporte’. Os logs registram a instalação como voluntária, o que dificulta a contestação.
O que acontece durante o acesso
O criminoso solicita à vítima que olhe para outro lado ou ‘feche os olhos enquanto o sistema roda o diagnóstico’. Nesse momento, acessa o app bancário, altera limites, adiciona dispositivos confiáveis e realiza transferências. Em casos mais sofisticados, adiciona o próprio dispositivo como confiável e realiza transações posteriores sem precisar do acesso remoto.
Como contestar
Mesmo com acesso autorizado, a fraude é contestável se comprovado que houve engano. Registre BO descrevendo o golpe em detalhes. Os bancos têm sistemas de análise comportamental que podem identificar padrão anômalo nas transações.
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